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Comportamiento del consumidor en entornos 2.0. Propuesta de un modelo de relaciones aplicado al sector turismo
2014
El estudio de los entornos 2.0, como plataforma tecnológica en la que interactúan los usuarios intercambiando contenidos, opiniones e informaciones, es importante para la gestión de la empresa y es importante para la investigación. Es importante para la investigación porque es un fenómeno de aparición reciente, que surge a principios de los 2000, con lo que todavía hay escasez de modelos que integran distintos marcos teóricos en el estudio de la lealtad 2.0, o que integran antecedentes cognitivos y emocionales en modelos relacionales explicativos del entorno 2.0. Y es importante para la gestión de la empresa porque el entorno 2.0 se configura como un entorno muy dinámico en el que aparecen …